Obitelj iz Orange Parka na Floridi ostala je zgrožena nakon što je nadzorna kamera ispred kuće snimila dostavljača popularnog servisa DoorDash kako neoprezno rukuje njihovom naručenom hranom. Snimku je na društvenim mrežama podijelila Trena Brown, a video je ubrzo postao viralan, izazvavši brojne reakcije i rasprave o higijeni u dostavnim službama.
Nadzorna kamera otkrila neugodan trenutak
Na snimci se vidi dostavljač koji iz termo torbe izvlači naručenu hranu. U tom trenutku posuda s pilećim krilcima bez kostiju ispada mu na tlo. Jedno krilce i dio umaka završili su na betonskom pragu.
Umjesto da obavijesti kupca ili zamijeni narudžbu, dostavljač se sagnuo, poklopac vratio na posudu i rukom ubacio krilce natrag u kutiju. Zatim je cipelom pokušao obrisati trag umaka s poda. Kada se udaljavao od kuće, kamera ga snima kako liže ostatke umaka s prstiju.
Prema riječima Browne, obitelj ništa ne bi posumnjala da nisu imali kućnu kameru.
Korisnica: “Potpuno sam izgubila povjerenje u dostavu hrane”
Nakon incidenta Brown je izjavila kako joj je cijelo iskustvo narušilo povjerenje u dostavu hrane. Istaknula je da smatra da dostavljači moraju imati više higijenskih standarda, ali i kvalitetniju edukaciju.
„Ako ne može dostavljati hranu uz minimalnu pažnju i higijenu, možda bi trebao raditi nešto drugo. Ne znam kakvu obuku DoorDash pruža, ali očito je vrijeme da se vozače dodatno educira i pozove na odgovornost“, poručila je Brown.
Dodala je kako od tog dana više nije naručila nijedno jelo putem dostavnih aplikacija.
DoorDash reagirao: „Ovo je daleko ispod naših standarda“
Iz DoorDasha su se oglasili službenim priopćenjem, naglasivši da je ponašanje dostavljača potpuno neprihvatljivo i ne odražava standarde njihove usluge. Tvrtka je pokrenula internu istragu, a vozaču je izdano službeno upozorenje.
