U redakciju Rijeka Danas sinoć je stiglo reagiranje osobe (identitet poznat redakciji) koja tvrdi kako joj je tokom utorka prilikom posjete ZTC-u i Hervisovom dućanu, u koji se zaputila skupa sa šetogodišnjom kćerkom, dvojica zaštitara protupravno uskratila slobodu kretanja. Zatražili smo očitovanje Hervisa koje do sada nije stiglo. U međuvremenu objavljujemo reagiranje u cjelosti:
”Prvi put sam jučer oko 17h ušla u ZTC sa svojom šestogodišnjom kćerkom. Nakon kratkotrajnog razgledavanja Hervisa uputile smo se prema izlazu. Već smo bile nekoliko metara u hodniku ispred dućana kada su nas zaustavila dvoje zaštitara i rekli nam da moraju obaviti sa nama razgovor (natoč tome što se parat na izlazu koji registrira ukradenu robu nije se upalio). Uputili su nas nazad u Hervis i rekli mi da sam nešto ukrala, a ja sam im odmah otvorila torbu i pokazala da nemam ništa unutra osim svojih osobnih stvari. U to vrijeme niti jedan djelatnik Hervisa nije bilo blizu nas niti je itko od njih reagirao. Dijete je od straha počelo plakati, a oni su inzistirali da uđem u neku prostoriju kako bi obavili razgovor samnom iako sam ispraznila i džepove da vide da nemam ništa. Nisu mi dali da odem, i dalje su inzistirali da uđem u neku prostoriju, blokirali su nam put, a dijete je sada već vriskalo na sav glas.
Ponovo sam im pokazala svoju torbicu, a jedan od zaštitara se smijao mojem djetetu. Uspjela sam izaći iz dućana i uputila se sa prestrašenim djetetom na info pult gdje sam djelatnici ispričala što mi se dogodilo. Ona mi se samo zahvalila što sam joj sve ispričala, rekla da će ih upozoriti i da zna o kojim se zaštitarima radi, dok joj je moje dijete u plaču vikalo ‘zovite policiju, htjeli su mi uzeti mamu’. Dotična djelatnica nije reagirala na plač mog djeteta i njenu opasku.
Odjurila sam u garažu i pobjegla doma, jedva vozeći od straha. Zvala sam policiju i obavijestila ih o incidentu koji mi se dogodio. Policajac je bio veoma ljubazan te mi objasnio da su zaštitari uskratili moju slobodu kretanja i bez ikakvog povoda tražili da s njima otiđem u prostoriju na razgovor, prestrašivši mene i moje dijete. U jednom trenutku pomislila sam čak i na mogućnost otmice mog djeteta.”
Zaštitari rade svoj posao. Ako su i pogriješili desi se. Vi se niste smijeli opirati i od toga raditi scenu. Ispraznite im đepove i to je to..
u tekstu piše da je žena pokazala torbu i džepove i da su je i dalje zadržavali i htjeli odvuć negdje… i DŽep se ne piše sa Đ
al glavno da nam se javio jedan pretpostavljam zaštitar al samo na osnovu njegovog slabog obrazovanja to zaključujem.
Zamislite se malo kako se je osjećalo dijete i spomenuta gospođa kupac u Hervisu, vrlo vjerojatno više nogom neće kročiti u tu trgovinu, u posebnoj prostoriji su joj mogli i izvaditi bubreg i oteti djete. Slična stvar mi se je dogodila u Kauflandu daleko manje neugodna jer sam imao sa sobom torbu, s time da me nisu nikamo odvodili nego pretresali na blagajnama. Ako HERVIS i KAUFLAND nisu sposobni osigrat svoju robu na prikladniji način nego pretresati nedužne kupce HERVIS i KAUFLAND ZATVORITE BUTIGU a sve ljude dobre volje pozivam BOJKOTIRAJTE HERVIS I KAUFLAND ima i drugih kvalitetnih trgovina gdje ne maltretiraju poštene kupce.
Što uopće rade zaštitari u trgovinama i prate nas kao da smo svi potencijalni lopovi. osobno se ne mogu opustiti u kupovini ako me netko non stop prati. Nikada npr. u Njemačkoj nisam vidjela uniformirane zaštitare ni u Hervisu niti u bilo kojoj drugoj trgovini. Oni tamo ne smiju biti, a ako se i primjeti nešto sumnjivo to se mora odraditi diskretno.
sto je to ZTC ??? jeli to tamo gdje se prodaju ona smeca iz Kine ???
mira očito niste bili puno po Njemačkoj i drugim stranim zemljama.primjer u Berlinu,zaštitari u svakom,naglašavam u SVAKOM dućanu.Isto tako i u Parizu gdje u ponekim trgovinama puštaju samo određeni broj kupaca u istu (naglašavam kako se ne radi samo o skupim trgovinama).
Ali u svakom slučaju osuđujem ponašanje zaštitara.
Zastitari su idioti koji se igraju policajaca…nisu se naigrali detektiva dok su bili djeca….
Ako su i zaštitari radili svoj posao, ali mogli su pokazati malo više ljudskosti zbog prisustva djeteta… Baj d vej gospođa neka sve prijavi policiji, pa neka netko odgovara za svoje postupke!
Ljudi moji,o čemu vi pričate??? Jesu li pregledali dijete? Očigledno niste imali prilike vidjeti kako određena skupina ljudi(neću reći koji,da ne ispadnem rasista)trpa raznoraznu robu po maloj djeci,skrivaju po dječijim kolicima i onda se na kasi čude i govore da to nije njihovo! Aaaloo,o čemu vi tu pričate? I šta se ovom Pravda dogodilo? Da nisu i njemu/njoj htijeli izvaditi bubreg? Ili neki drugi svrsishodni organ?
Tko piše na moje nadimak? Sram ga bilo..
Dakle , žena je malo histerična prepala se je… isto kao i kad vas policija pretrese jer ste im sumnjivi. A onda se vi uvrijedite ,da što oni imaju vas maltretirati. Pa ne piše ljudima na čelu da su kriminalci, to treba utvrditi. Dakle policija samo radi svoj posao. Opušteno samo, bez povišenih tonova ako se “provjera” izvodi na grubi način bez vašeg povoda na tu reakciju e onda bi to trebalo sankcionirati.
Treba čuti i drugu stranu ove priče.
– Poslovi privatne zaštite mogu se obavljati unutar objekta i oko štićenog objekta. Zaštitari mogu primjenjivati sljedeće zakonske ovlasti – provjeriti identitet osobe, davati upozorenja i zapovijedi, privremeno ograničiti slobodu kretanja, pregledati osobe, predmete i prometna sredstva, osigurati mjesta događaja. Također mogu koristiti zaštitarskog psa, upotrijebiti tjelesnu snagu, ali i vatreno oružje.
Dakle, čuvari i zaštitari mogu u trgovačkim centrima provjeriti identitet osobe, privremeno im ograničiti slobodu kretanja i pregledati ih, a da ne pozovu policiju, uz pojašnjenje da čuvari, za razliku od zaštitara, nemaju ovlasti pretražiti osobe. Pritom su i zaštitari i čuvari dužni odmah izvijestiti policiju o svim saznanjima koja ukazuju na počinjenje kaznenog djela.
Osim zaštitara i zaštitara-čuvara neki trgovački centri u funkciji zaštite trgovine angažiraju i tržišno jeftine osobe različitih “zaštitnih profila” – primjerice takozvane preventivne pazitelje, portire, trgovačke detektive… najčešće obavljaju u civilnoj odjeći. S obzirom na to da Zakon o privatnoj zaštiti njih ne prepoznaje kao zaštitnu kategoriju, oni ne mogu primjenjivati zakonom dopuštene ovlasti zaštitara, odnosno nemaju ovlasti kupca zaustaviti ili pretražiti.
MOJ KOMENTAR:
Mislimj da imaju malo prevelike ovlasti, jer sve navedeno trebalo bi obavljati uz prisustvo policije ili drugog neutralnog svjedoka. Time bi se izbjegle špekulacije i lažne ili prave prijave za maltretiranje.
Ne preskočite detalj u kojem su zaštitari dužno ODMAH OBAVIJESTITI POLICIJU. ! Ako to nisu učinili može doći do problema.
pa nece policija doc zbog ukradenih 20 kn.. sta vam je.. imaju oni i pametnijeg posla. ali ja sam imala iskustva s tim kada su mislili da sam ukrala nesto, i pristojno su me zamolili da odem s njima u skladiste (da drugi ljudi ne bleje u mene i nebudem u neugodnoj situaciji pred ostatkom kupaca). kada se ispostavilo da nisam nista ukrala, ispricali su se i pristojno me ispratili van… tako da o prodaji bubrega i krade djetata.. neznam od kud toj gospodi masta.. mozda ju je zastitar zamolio da ode s njim u skladiste ali to je bilo jedino i samo zbog gospodinog obraza..
A svi smo postali malo preosjetljivi ali naravno da je gospođa imala pravo zatražiti da gospoda zaštitari pokažu isprave i naravno da je njihova sumnja – to im je i posao – opravdava njihovu kontrolu. I tko kaže da su samo neobrazovani ljudi zaštitari ? U današnje vrijeme moraš biti GLUP da bi tako nešto ustvrdio, pa ljudi, obrazovani ili ne, prihvaćaju bilo kakav posao pa makar i ispod razine njihove kvalifikacije čisto radi egzistencije ili vi živite u nekoj drugoj državi, stvarnosti…. A što se tiče vriskanja a ispravnije bi bilo vrištanja djeteta te zaštitarova ismijavanja prestrašenog djeteta…e pa cijenjena gospođo imate pravo žaliti se na postupak zaštitara ako smatrate da se s Vama nisu ophodili kako spada ali nemojte razvodnjavati priču sa melodramatičnim upadicama o jadnom nevinom djetetu i još jadnijoj ugroženoj majci koja sve što radi, radi za djetetovo dobro. Nemojmo se uvijek vaditi na klince, niste kći trebali ni spominjati jer nitko ju nije tukao, zlostavljao i slično a kad ubuduće posumnjate na otmicu zatražite isprave pa makar osoba pred Vama imala uniformu policajca i podsjećala Vas na vrhovnog zapovjednika osobno jer to je Vaše pravo. I za kraj evo što ne gutam nikako a i sam sam roditelj : ljudi s djecom nikad ne kradu jer žele djeci biti uzor, nikad se ne svađaju, ne psuju, ne tuku se…..To što je s Vama bilo djete ne znači da oni nisu imali pravo posumnjati u Vas, dapače, od kad radim u trgovini nagledalh se svakakvih gadarija koje rade upravo roditelji s djecom misleći da im maleno slatko čudo služi kao imunitet! E roditeljima tj. majci s djetetom treba pomoć sa stvarima, kolicima…treba joj prepustit mjesto ali ne treba joj progledat kroz prste ako iskoristi djete da bi nešto ukraka tipa pelena ili soka na kolicima…Vama gospođo palac gore za izražavanje nezadovoljstva i javnu osudu ali molim Vas djete Vas ne čini izuzetkom kada su upitanju pravila ponašanja unutar trgovine i prava Vas kao kupca i prava njih kao trgovaca ili u Vašem slučaju zaštitara.
DD October piše:
“zaštitari mogu u trgovačkim centrima provjeriti identitet osobe, privremeno im ograničiti slobodu kretanja i pregledati ih, a da ne pozovu policiju”
“Ne preskočite detalj u kojem su zaštitari dužno ODMAH OBAVIJESTITI POLICIJU.”
—
Pa gore piše upravo suprotno, da ne moraju?????
“Pritom su i zaštitari i čuvari dužni odmah izvijestiti policiju o svim saznanjima koja ukazuju na počinjenje kaznenog djela.”
Ja sam bio zaštitar, ovo je pak iživljavanje – nažalost u zaštitarstvu rade osobe polupismene,pa rekao bih poluretardirane,alkoholičari i teški kompleksaši- kada vidimo tko su vlasnici zaštitarskih firmi odmah je sve jasno.
Da podvučem to je najniže i najslabije plaćeno radno mjesto u djelatnosti,nažalost- tu ima sve i svašta-dakle ako nigdje ne možeš naći posao kao doktor ili profesor odi u zaštitarsku firmu ili taxi vozač.
Nažalost postoji sprega između policije i zašitara-ako me razumijete, u ovom slučaju je netko liječio KOMPLEKSE;kriva procjena,krivi postupak,kriva sumnja.
A DA SE NE KRADE PO TRGOVAČKIM CENTRIMA TO JE TOČNA KONSTATACIJA,KRADU SVI DOKTORI,DAME U BUNDAMA,ROMI,PROFESORI, DJECA,……….TO SU POSEBNA SORTA LJUDI KOJI SE ZOVU KLEPTOMANI-JEDNOSTAVNO MORA UZETI ILI UKRASTI-POLICIJA DO 5OO KUNA VRIJEDNOSTI NE DOLAZI NA UVIĐAJ,I NE ZABORAVITE SVE JE OSIGURANO……….ZAPAMTITE OSIGURANO PA I NOVAC U BANCI ……..A NAŽALOST NEKI ZAŠTITARI SU DALI SVOJE ŽIVOTE
šta ima loše u tome da netko mazne nešto u ztcu il tcu? Pa keote nitko ih nije zvao, kipa mi se na sam pogled u one baje na krnjevu umjesto zelenila i mora.
Kradu i oni pa neka i raja krade. ionako nam država funkcionira na krađi.
Imala sam sličnu situaciju na istom mjestu,žurila sam na informacije u školu i pokušala joj objasniti,pokazala joj džepove i torbicu,ali je unatoč tome bila jako gruba,povlačila me za ruku na kojoj sam nedavno imala operaciju tumora na kosti,pokušavala joj reći da me pusti ali je bila ko sivonja..niti se predstavila,niti je imala ikakvu vidljivu oznaku na sebi,na prvu sam pomislila da je neka žicarošica,a ponašanje je bilo ekstremno nasilničko…a o neugodnosti da ne govorim..Imaju kamere pa se nadam da i one nečemu služe..