Nastavlja se trakavica vezana uz protuzakonito poskupljenje cijene grijanja u Rijeci. Iz udruge Protiv skupog Energa potvrđuju da su građanima iz Energa počeli stizati odbijenice na pisane prigovore te upozoravaju da je pri tome Energo prekršio još jednom zakonske rokove budući da odgovori podnositeljima prigovora stižu nakon 16 dana unatoč propisanog roka od 15 dana.
Podsjetimo, na sjednici Skupštine društva donesena je odluka o 35% poskupljenju cijene grijanja što su mediji saznali tek šest dana kasnije. Tri dana kasnije Lista za Rijeku na tiskovnoj konferenciji time prekršen Zakon o pravima potrošača koji propisuje obavezu prema kojoj je korisnike javnih usluga o promjenama uvjeta korištenja javne usluge potrebno pisano unaprijed upozoriti. Dan kasnije ili 10.prosinca Energo objavljuje obavijest o poskupljenju na svojim web stranicama uz krivotvoreni datum objave informacije 1. prosinca iako je iz dokumenta vidljivo da je izrađen deset dana kasnije.
Nakon što su počeli pristizati prvi uvećani računi brojni korisnici počinju sa slanjem pisanih prigovora Energu koji im s danom zakašnjenja šalje tipizirani odgovor. Ukratko, Energo odbija prigovor s argumentacijom da su korisnici pisano obaviješteni o poskupljenju nakon intervjua direktora Sanjina Kirigina Novom listu u kojem je najavio mogućnost poskupljenja u sezoni 2014/2015!
Iz udruge ‘Protiv skupog Energa’ komentiraju kako se intervju u mediju u kojem direktor najavljuje da će usluga možda poskupiti 20% ne smatra pisanim obavještenjem korisnika već da je potrebno unaprijed pisanim putem obavijestiti potrošača uz točnu specificiju i to poslati poštom na adresu korisnika. Ovdje je stavka energija 1kwh poskupila s 0.37 na 0.50kn što je poskupljenje od 35%.
– Objava 10. prosinca da će od 1. prosinca poskupiti na web stranicama također nije pravovremena i Energo je na taj način prekršio zakon. Sporna je sama odluka da se cijena povisuje od 1. prosinca, a sjednica/odluka je donesena 1. prosinca u popodnevnim satima. U subotu ćemo se sastati s odvjetnikom da proučimo sljedeće pravne korake ali u ovom pismu je Energo priznao da pismeno nije obavijestio korisnike i nije pružio mogućnost žalbe Povjerenstvu za reklamacije potrošača koje Energo nije ni osnovao, a morao je temeljem zakona. Ovih dana ćemo vam pružiti upute s daljnjim koracima, ističu u udruzi.
U međuvremenu je najavljen i prosvjed ispred zgrade Energa u petak 6.veljače od 16 do 17 sati.
