Erste & Steiermärkische Bank d.d. zabilježila je na dan 30. lipnja 2009.godine više od 102.000 aktivnih ugovornih trajnih naloga, što je 37% više u odnosu na isto razdoblje prošle godine, odnosno oko 20% više u odnosu na kraj 2008. godine.
Trajni nalog podrazumijeva ugovorni odnos između klijenta, vlasnika računa, i banke, prema kojem klijent daje ovlasti banci da u njegovo ime i za njegov račun obavlja redovita plaćanja, u jednakim ili različitim iznosima sukladno ugovorenim uvjetima plaćanja. Trajni nalozi se dijele na one za prijenos sredstava, kojima je moguće prenositi sredstva na račune unutar i izvan banke, te na one za plaćanje računa, odnosno ugovorne trajne naloge, koji omogućuju plaćanje računa tvrtkama s kojima banka ima sklopljen ugovor o izvršavanju trajnih naloga (npr. VIPnet d.o.o., TELE2 d.o.o., Triglav osiguranje d.d., Allianz d.d. i dr.).
„Korištenje trajnih naloga klijentima omogućava uštedu novca i vremena kao i planiranje troškova, budući da se plaćanjem računa putem trajnih naloga izbjegavaju odlasci u poslovnicu i moguće gužve te nije moguće kašnjenje plaćanja jer se sredstva, na datum dospijeća, automatski prenose s računa klijenta. Bitno je napomenuti da je ovakav način plaćanja računa u Europi znatno prihvaćeniji nego kod nas, tako da, primjerice u Austriji, preko 90 posto građana svoje račune plaća na ovaj način. Prema zadnjim brojkama, vidljivo je da se i Hrvatska, polako ali sigurno, priključuje ovom trendu“, naglasio jeovom prilikom Daniel Mamić, voditelj Službe elektroničkog bankarstva Erste banke.
