To je popularna platforma za online kupnju koja nudi vrlo niske cijene za širok raspon proizvoda. Zbog toga se mnogi pitaju je li stranica zaista pouzdana i sigurna za korištenje.
Što je Temu?
Temu je platforma za e-trgovinu koja je stekla znatnu popularnost od svog debija 2022. Djeluje slično renomiranim portalima u sektoru, poput Amazona ili Ebaya. Posebnost Temua nije toliko raznolikost dostupnih proizvoda, koliko njihove posebno niske cijene. Taj aspekt je pokrenuo nekoliko pitanja o sigurnosti i pouzdanosti stranice, kao i mnogo znatiželje o tome tko njome upravlja.
Tko je vlasnik Temua?
Tvrtka koja posjeduje Temu je kineska kompanija PDD Holdings. Iako tvrdi da posluje u Bostonu u SAD-u, njegova matična tvrtka zapravo se nalazi u Šangaju u Kini.
Je li Temu pouzdan?
Temu je legitimna tvrtka koja ima funkcionalnu stranicu za e-trgovinu, ali nema akreditaciju Better Business Bureau (BBB), što je standard za velike trgovce. Čini se da mnoge tehnološke artikle koji se prodaju na web-mjestu proizvode velike tvrtke poput Della ili HP-a, ali u stvarnosti nisu autentični. Zapravo, samo mali broj tehnoloških tvrtki, uključujući Lenovo i Xiaomi, doista prodaje putem portala.
Koje podatke prikuplja Temu?
Temu prikuplja mnogo podataka o svojim korisnicima. Unutar stranice aplikacije u Trgovini Google Play, tvrtka je dobrovoljno dala popis specifičnih podataka kojima će možda morati pristupiti.
-Vaše ime
-Vaš email
-Vaša kućna adresa
-Vaš broj telefona
-Vaši podaci o plaćanju i povijest kupovine
-Fotografije i videozapisi na vašem uređaju
Je li siguran? Usvojene sigurnosne mjere
Temu šifrira korisničke podatke i upravlja osnovnim sustavom povrata novca, što bi moglo ublažiti neke brige potencijalnih kupaca.
Program zaštite kupnje
Temuov program zaštite kupnje jednostavan je sustav povrata: ako postoji problem s predmetom koji ste kupili, možete ga vratiti u roku od 90 dana i zatražiti puni povrat plaćenog iznosa.
Prema platformi, možete iskoristiti program zaštite kupnje ako:
-Narudžba ne odgovara opisu predmeta ili fotografijama.
-Predmet je stigao oštećen.
-Predmet nije isporučen, stigao je kasno ili je izgubljen u transportu.
Komisija označava Temu kao vrlo veliku internetsku platformu prema Zakonu o digitalnim uslugama
Temu je internetsko tržište s prosječno više od 45 milijuna mjesečnih korisnika u Europskoj uniji. Ovaj korisnički broj, koji je Temu prijavio Komisiji, iznad je DSA praga za označavanje kao VLOP.
Nakon današnjeg imenovanja VLOP-om, Temu će se morati uskladiti sa strožim pravilima prema Zakonu o digitalnim uslugama u roku od četiri mjeseca od njegove obavijesti (tj. do kraja rujna 2024.). Kao što je obveza propisne procjene i ublažavanja bilo kakvog rezultirajućeg sistemskog rizike od svojih usluga. Uključujući popis i prodaju krivotvorene robe, nesigurnih ili ilegalnih proizvoda i predmeta koji krše prava intelektualnog vlasništva.
