Kineska online platforma Temu, poznata po jeftinim proizvodima iz kategorija poput elektronike, odjeće i kućnih potrepština, najavila je ambiciozan plan ulaska u prehrambeni sektor Europe. Cilj im je postati dobavljač hrane “iz Europe za Europu”, a sve to izaziva sve veći val zabrinutosti među udrugama za zaštitu potrošača, europskim institucijama i postojećim trgovcima.
Što Temu planira i zašto to brine potrošače?
Prema informacijama njemačkih medija, Temu želi proširiti svoj asortiman prehrambenih proizvoda te konkurirati velikim europskim trgovcima poput Aldija i Lidla. Cilj im je surađivati s manjim proizvođačima unutar Europe, a već su osnovali njemačku podružnicu kako bi ih lakše regrutirali.
Platforma trenutačno već prodaje određene prehrambene artikle, uključujući sušene gljive, čajeve i slatkiše, ali planiraju značajno proširenje – uključujući i kozmetiku i vrtne proizvode.
Prva reakcija potrošačkih udruga: “Savjetujemo oprez”
Udruge za zaštitu potrošača u više zemalja, uključujući Njemačku i Hrvatsku, izrazile su zabrinutost zbog niske kvalitete i sigurnosti proizvoda kupljenih na Temuu. Njihove sumnje dodatno potvrđuje izjava hrvatske europarlamentarke Biljane Borzan, koja upozorava da je najveći broj prijava Europskoj komisiji za nesigurne proizvode pristigao upravo zbog robe s Temua.
“Nemoguće je garantirati da su svi prehrambeni proizvodi iz trećih zemalja proizvedeni prema strogim EU standardima. To otvara prostor za značajan rizik,” – rekla je Borzan.
Sličan stav zauzimaju i njemački potrošački centri, posebno kada je riječ o dodacima prehrani, koji mogu sadržavati sastojke nedopuštene ili neodobrene unutar EU-a.
Može li Temu konkurirati europskim supermarketima?
Iako Temu nudi niske cijene, analize tržišta pokazuju da njihove prehrambene ponude nisu značajno jeftinije od onih u diskontnim trgovinama poput Lidla ili Aldija. Uz to, lanac opskrbe svježom hranom iznimno je zahtjevan, a Temu još uvijek nije poznat po logističkoj učinkovitosti u ovoj kategoriji.
Njemački proizvođač mesnih proizvoda Wurstbaron i brend slatkiša Mr. Tom već surađuju s platformom, no njihovi su proizvodi nišnog karaktera, a velika većina korisnika i dalje obavlja tjednu kupovinu u fizičkim trgovinama, gdje imaju više povjerenja u kvalitetu.
Temu i prehrana – izazovi u rastu
Za ulazak u prehrambeni sektor, Temu se mora suočiti s nizom ključnih izazova koji će odrediti njegovu održivost i prihvaćenost na europskom tržištu. Prvi izazov odnosi se na sigurnost i sljedivost hrane, što podrazumijeva jasno porijeklo proizvoda, kontrolu kvalitete i usklađenost sa strogim sanitarnim i higijenskim standardima koje propisuje Europska unija.
Drugi izazov je prilagodba strogo reguliranom tržištu Europske unije, gdje pravila i inspekcijski nadzor značajno nadmašuju one u nekim drugim dijelovima svijeta, uključujući Kinu. Platforma će se morati uskladiti s nizom propisa koji se odnose na označavanje hrane, deklaracije, dozvole za dodatke prehrani i ograničenja u korištenju određenih sastojaka.
Treći izazov leži u napetosti između niskih cijena i visokih standarda. Temu je izgradio imidž na povoljnoj ponudi, ali upravo takav pristup može biti problematičan kada je riječ o prehrambenim proizvodima, gdje niske cijene često dovode u pitanje kvalitetu, svježinu i sigurnost.
Dodatnu složenost donosi logistika svježih proizvoda. Opskrbni lanac hrane zahtijeva preciznu i pouzdanu organizaciju, posebno kod kvarljivih artikala, što uključuje rashladne sustave, brzu dostavu i kontrolirane uvjete transporta. Takva infrastruktura trenutačno nije primarna snaga Temua.
Na kraju, najveći izazov mogao bi biti povjerenje potrošača. U kontekstu hrane, korisnici su posebno osjetljivi na sigurnost i pouzdanost proizvoda koje unose u organizam.
Zbog toga su mnogi stručnjaci i potrošačke organizacije skeptični oko mogućnosti Temua da dugoročno uspije u ovom segmentu.
“Hrana nije kao iPad kopija – ovdje je sigurnost prioritet. Ne možete raditi kompromise,” – poručuju iz jednog njemačkog trgovačkog lanca.
Zaključak: Što potrošači trebaju znati?
Temu je bez sumnje disruptor na tržištu e-trgovine, no kada je riječ o hrani, igra se po drukčijim pravilima. Europski potrošači su s razlogom oprezni – jer nema kompromisa kada je riječ o zdravlju i sigurnosti.
Dok se platforma pokušava etablirati kao konkurencija europskim supermarketima, potrošačima se savjetuje da pažljivo provjeravaju porijeklo hrane, sigurnosne oznake i kvalitetu – i da ne podliježu samo niskim cijenama.
