U razdoblju od nekoliko godina korisnica Wikipedije K.e.coffman, pseudonim Ksenije Coffman, postala je poznata po tome što je izmijenila, izbrisala ili ponovno napisala tisuće unosa u najvećoj i najpoznatijoj internetskoj enciklopediji na svijetu: posebice onih koji se tiču Svjetskog rata i koji su veličali nacizam ili njemačke vojne operacije; bili su to podatci često temeljeni na nepouzdanim ili pogrešnim izvorima.
U dugom intervjuu, Wired je ispričao kako je Coffman primijetila da se unosi vezani uz naciste u engleskoj verziji Wikipedije (i ne samo engleskoj) često prepuštaju pretjeranim detaljima i herojskim anegdotama, što je rezultiralo veličanjem vojske i drugih njemačkih tijela i umanjivanjem zlodjela nacističkog režima. Strpljenjem i pedantnošću, Coffman je demontirala i prepisala više od 96 tisuća unosa, jednog za drugim i stvorila više od 3200 stranica, do te mjere da je postala 735. urednik Wikipedije od približno 121 tisuće autora koji neprestano ažuriraju platformu. Pritom je, međutim, često bila kritizirana od strane drugih urednika, prema kojima je njezina metoda prerigorozna, pa djeluje čak i kao oblik cenzure.
Coffman je rođena u Moskvi, gdje je diplomirala računalnu lingvistiku, disciplinu koja proučava prirodne jezike sa stajališta njihovog modeliranja računalnim sustavima; nakon završetka studija dobila je stipendiju u Kaliforniji za specijalizaciju iz menadžerskih i financijskih predmeta, a i danas živi u blizini San Francisca, u Silicijskoj dolini, gdje su smještene mnoge tehnološke tvrtke i startupovi.
Sve je počelo 2015. godine, kada je pročitala članak o SS-u na Wikipediji, na njemačkom jeziku Schutzstaffel (“zaštitni odredi”), specijalnim milicijama zaduženim za policijske dužnosti tijekom nacističkog režima, koje su aktivno sudjelovale u progonu Židova i u operacijama istrebljenja u koncentracijskim logorima. Coffman je primijetila neke slike za koje je mislila da su “vizualno vrlo uznemirujuće”, uključujući fotografije koje prikazuju SS časnike u pozama koje je smatrala da bude divljenje; i na drugim su povezanim stranicama SS mitraljesci i časnici prikazani u pozitivnom svjetlu zbog svojih herojskih djela, koja su zasjenila ratne zločine koje su često činili isti ljudi.
Coffman je zatim počela pažljivo ispitivati izvore navedene u raznim člancima na Wikipediji o Drugom svjetskom ratu, jednoj od njenih omiljenih tema, uklanjajući dijelove koji su preuzeti iz pristranih izvora ili koji su potjecali iz neprovjerenih dokumenata; ako su po njenom mišljenju preostale informacije bile nedostatne da opravdaju postojanje cijele Wikipedijine stranice, potpuno ih je izbrisala. Počela je uređivati unose gotovo svakog dana, djelomično iz hobija, ali i u strastvenoj želji da stvari budu prikazane na ispravan način: u početku je uređivala oko 1400 unosa mjesečno, sada ih u istom vremenskom razdoblju pregledava oko 5 tisuću.
Coffman su, između ostalog, optužili da je vodila kampanju koja “diskreditira urednike volontere koji sa zadovoljstvom” i u dobroj vjeri dodaju svoj sadržaj u enciklopediju. No, u dosad najžešćim raspravama Wikipedijinih stručnjaka za Drugi svjetski rat, s njom su se složili administratori platforme, a čak je i Wikipedijin arbitražni odbor – interna komisija koja ima posljednju riječ u sporovima među autorima – iznijela svoje mišljenje i dala joj podršku, izbacivanjem sa stranice korisnike koji su nastavili uporno osporavati njene ispravke.
Odgovarajući uredniku koji se usprotivio nekim njezinim intervencijama, Coffman je postavila pitanje trebamo li “nastaviti širiti dezinformacije kada se one mogu eliminirati”, dodajući da vjeruje da bi standardi Wikipedije trebali biti viši.
